职位描述
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岗位职责:
1、做好项目现场巡视工作,对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督,处理一般违纪行为;
2、每日巡视内外场及保洁工作情况,及时处理未有效解决或完结的投诉、突发事件,并向上级汇报;与客户建立和保持良好的工作关系;
3、负责制定各项管理工作的整改措施,对现场环境检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求乙方限期整改,使存在的问题得到根本解决;
4、负责做好物业现场的环境清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作;
5、对外包保洁进行定期业务培训;甲供物资的管理,并对日常消耗物料进行统计及分析;
6、完成各项相关体系文件。
岗位要求:
1.工作认真负责,具备较强的沟通、协调和计划能力;
2.熟练掌握各种保洁工具及清洁药剂的使用及配比;
3.抗压能力强,有跨项目管理经验或片区管理经验优先。
工作地点:芝罘区万科海云台、福山区万科假日风景、莱山区万科御龙山